オーダー品はお振込み確認完了後に製作開始の為、開始より10日前後の発送となります。
専用のお箱に入れて発送となり配送料金には梱包資材費も含みます。
料金のご案内は配送料金を含むトータル金額にてご案内させて頂きます。
※ケース・ラッピングは別料金になりアレンジの大きさにより金額も異なります。
アレンジの大きさによってはケース対応不可となる場合もございますのでご了承願います。
ラッピング・ケースの有無は事前にメールにてご指示ください。
発送に関する注意事項 必ずお読み頂きご了承の上でお申込みお願いいたします。
輸送途中での揺れで葉や花が散る事もあります。
また細かい部品が外れるなどもすべて返品保障の対象外となりますのでご了承の上お申込みお願いいたします。
お受け取り後は直ぐご確認お願い致します。
2日以上経過の破損のご連絡はご対応致しかねますのでご了承くださいませ。
到着時外装に異常がありましたら、その場で中身をご確認いただけますようお願いいたします。
※破損の場合は配送会社による外装、中身の確認が必須となりますので当方又は配送会社へ破損到着の一報をお手数ですが速やかにご連絡お願い致します。
また破損手続きには現状確認が必要となりますので外装も含めそのまま配送会社へお渡し頂く事になります。
大変お手数お掛け致しますが配送会社による引き取りまで保管をお願い申し上げます。
配送の方はとても気を付けて丁寧な取扱いをしてくださっておりますが、配送途中でどうしても多少のリスクを伴うことは考えられます。
誠に申し訳ございませんが万が一の場合は対応させて頂きますので、ご了承の上オーダーいただけましたら幸いです。
【ご注文から発送までの流れ】
メールにてご注文を承ります。
先ずはお問い合わせフォームをご利用頂きメールをいただけましたら、折返しご連絡させて頂きます。
下記の事項を折返しお伺いさせて頂きます。
発注者 お名前
郵便番号
ご住所
お電話番号
※連絡の取れやすい番号
送り先 お名前
郵便番号
ご住所
お電話番号
※連絡の取れやすい番号
お差し支えなければ用途をお伺いできましたら幸いです。
プレゼント用のラッピング・ケース(別料金)が必要な場合はその旨ご記入ください。
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送料含むトータル金額等詳細を折返し返信いたします。
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お振込み完了確認後、7日〜10日前後の発送のお手配となります。
【キャンセルについて】
誠に申し訳ございませんがご入金後のキャンセル・変更は不可となります。
到着後のイメージ違いなどによるキャンセル・返品もお受け致しかねます。
お花は大変デリケートな性質の為、どうかお申込みの際にはご了承の上で注文をお願いいたします。
また入金後の製作前のキャンセルにつきましては返金手数料をご負担頂くことになりますので予めご了承ください。